sunwin21 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ tại sunwin21.app.
Cập nhật lần cuối: 01 tháng 01 năm 2026Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành hàng đầu để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sunwin21 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật được các ngân hàng và tổ chức tài chính lớn trên toàn thế giới áp dụng.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ nhiều lớp với hệ thống tường lửa tiên tiến, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu dự phòng tự động mỗi ngày.
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ khi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ công việc cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
sunwin21 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn và chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, sunwin21 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.
Hệ thống bảo mật của sunwin21 được kiểm tra và đánh giá định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập nhằm phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật trước khi chúng có thể bị khai thác.
sunwin21 ("chúng tôi", "nền tảng", "sunwin21.app") tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách sunwin21 thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ("bạn", "người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web sunwin21.app, ứng dụng di động sunwin21, cũng như bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung liên quan nào được cung cấp bởi sunwin21. Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có liên kết trên nền tảng của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện cũng như Chính sách chơi có trách nhiệm của sunwin21 để tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng.
sunwin21 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
| Loại thông tin | Chi tiết cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân | Khi đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền |
| Thông tin xác thực | Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, mã OTP, câu hỏi bảo mật | Khi tạo và quản lý tài khoản |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Khi bạn sử dụng dịch vụ sunwin21, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành và bảo mật nền tảng:
Trong một số trường hợp, sunwin21 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm: đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như Vietcombank, MoMo), và các cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu pháp lý.
sunwin21 sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào không tương thích với các mục đích này.
sunwin21 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
sunwin21 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp giới hạn và hợp pháp sau:
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của sunwin21, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng liên kết), đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây, và đối tác phần mềm trò chơi (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, JILI...). Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu theo hướng dẫn của sunwin21.
sunwin21 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan tư pháp có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và thông báo cho bạn nếu pháp luật không cấm.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sunwin21, người dùng hoặc cộng đồng, chẳng hạn trong trường hợp điều tra gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc các hành vi bất hợp pháp.
sunwin21 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
sunwin21 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu chuẩn của sunwin21.
sunwin21 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ sunwin21. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo hướng dẫn của nhà sản xuất trình duyệt tương ứng.
sunwin21 tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới . sunwin21 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.
Dịch vụ của sunwin21 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược và giải trí có thưởng. sunwin21 không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản (KYC), sunwin21 thực hiện kiểm tra độ tuổi bắt buộc. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ tài khoản nào thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo đúng quy định.
sunwin21 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sunwin21 cam kết thông báo trước ít nhất 30 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ, ít nhất mỗi 6 tháng một lần, để luôn nắm rõ cách sunwin21 bảo vệ thông tin của bạn. Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sunwin21 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi:
Khi gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản sunwin21 của bạn, loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xóa...), mô tả cụ thể về dữ liệu liên quan, và thông tin liên hệ để chúng tôi phản hồi. Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy đăng nhập và khám phá hàng trăm trò chơi đẳng cấp tại sunwin21 ngay hôm nay.